🐾 📌 POLÍTICA DE ENVÍOS — Duque&Leila

Origen de los pedidos
En Duque&Leila trabajamos con proveedores internacionales. Según el producto, el envío puede realizarse desde:

• Estados Unidos

• China

• España

Tiempos de procesamiento
Una vez realizado el pedido, el tiempo de preparación es de 1 a 5 días hábiles.

Tiempos estimados de entrega
Dependiendo del país de origen del producto y el destino, los plazos aproximados son:

• Productos enviados desde Estados Unidos → España/Europa: 7 a 15 días hábiles

• Productos enviados desde China → España/Europa: 8 a 20 días hábiles

• Productos enviados desde España → España/Europa: 1-7 días hábiles.

En temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.) los tiempos pueden extenderse ligeramente por causas ajenas a Duque&Leila.

Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con tu número de seguimiento para que puedas ver el estado del envío en todo momento.

Direcciones incorrectas o incompletas
Duque&Leila no se hace responsable de retrasos o pérdidas causadas por una dirección incorrecta ingresada por el cliente.

Pedidos divididos
Es posible que los pedidos lleguen en paquetes separados, ya que trabajamos con distintos almacenes según disponibilidad.